Términos de reserva
Estos términos regulan la reserva temporal de boxes profesionales ofrecidos por Espacios Vital SpA en Providencia y Las Condes, Chile.
1. Servicio y proveedor
Espacios Vital SpA ofrece el uso temporal del box, equipamiento y áreas comunes indicados en el resumen de compra. Puedes contactarnos en arriendatuespacio.2023@gmail.com o en las direcciones informadas para cada sede. La reserva no incluye prestaciones de salud ni crea una relación entre Espacios Vital y los pacientes del profesional.
2. Precio, disponibilidad y confirmación
Antes de pagar mostramos sede, box, fecha, horario, adicionales y precio total en pesos chilenos. Un horario se mantiene temporalmente mientras completas el checkout, pero queda confirmado solo cuando el proveedor de pago informa el cobro exitoso y el sistema emite una referencia de reserva. No debes pagar por enlaces recibidos por chat ni por transferencias solicitadas fuera del checkout oficial.
3. Uso responsable
Quien reserva debe entregar datos correctos, respetar el horario, aforo, normas de acceso y destino profesional del espacio, y dejarlo en condiciones adecuadas. No se permite realizar actividades ilícitas, peligrosas, molestas o incompatibles con un espacio compartido de atención profesional. El profesional es responsable de sus pacientes, acompañantes, autorizaciones y obligaciones propias de su actividad.
3 bis. Pack de 8 horas
El pack compra 480 minutos con 10% de descuento sobre ocho horas de la categoría de box elegida. La compra incluye la primera reserva de 60 minutos y deja 420 minutos de saldo. El saldo puede usarse en reservas de 60 o 90 minutos exclusivamente en boxes de esa misma categoría; no se mezcla con saldos de otras categorías, no equivale a ocho horas continuas ni incluye estacionamiento. El sistema muestra el saldo antes de aplicarlo y descuenta los minutos al confirmar cada uso.
4. Cambios operativos
Si un box queda inutilizable por una contingencia, intentaremos ofrecer una alternativa equivalente. Si no fuera razonable, cancelaremos la reserva y devolveremos lo pagado por el servicio no prestado. Nunca cambiaremos silenciosamente el precio ni el horario confirmado.
5. Cancelaciones y devoluciones
La cancelación en línea y el procedimiento de devolución están descritos en la Política de cancelación. Esa política es adicional y no limita derechos irrenunciables que correspondan conforme a la Ley N.º 19.496 u otra norma aplicable.
6. Comunicaciones y gestión
Podemos enviar confirmaciones y avisos operativos al correo o teléfono entregado. El enlace de gestión, la referencia de reserva, la invitación personal y la clave de cuenta deben mantenerse bajo control de la persona correspondiente. La confirmación electrónica sirve como comprobante de las condiciones aceptadas.
6 bis. Fidelización y referidos
Los puntos, sesiones de regalo, descuentos de bienvenida y premios por referido son beneficios promocionales sujetos a las reglas vigentes que se muestran en la cuenta o comunica administración. No equivalen a dinero, no se transfieren y no se combinan salvo indicación expresa. Un referido se considera convertido solo cuando cierra un pack o una jornada fija elegible. El sistema evita el autorreferido y un perfil puede registrar un único referente. Antes de confirmar una reserva se muestra cualquier descuento aplicado y su efecto en el total.
7. Datos personales
Tratamos los datos necesarios para reservar, cobrar, prevenir fraude, permitir el acceso y cumplir obligaciones legales según nuestra Política de privacidad. No solicitamos antecedentes clínicos ni claves bancarias.
8. Ley aplicable
Se aplica la legislación chilena. Nada de estos términos restringe el derecho a acudir al SERNAC o a los tribunales competentes ni otros derechos de las personas consumidoras.